Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/01/2025

La présente politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous accédez, naviguez ou utilisez autrement le site web https://clean-vera.com/fr (le « Site web »).
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente. Tout traitement de données personnelles est effectué conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD »), ainsi que toute autre loi nationale pertinente sur la protection des données.
La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, les finalités et les bases juridiques d'un tel traitement, la durée de conservation des données personnelles et les droits dont disposent les utilisateurs concernant leurs données personnelles.

1.Responsable du traitement

Aux fins du RGPD et des autres lois applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement chargé du traitement des données personnelles au titre de la présente politique de confidentialité est le Site.
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via le Site web et est responsable de veiller à ce que ce traitement soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez contacter le responsable du traitement en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

2.Champ d'application de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs et visiteurs qui accèdent ou utilisent le Site web, quel que soit leur emplacement, et régit le traitement des données personnelles collectées via le Site web.
En particulier, la présente politique de confidentialité couvre les données personnelles collectées via :
la visite et la navigation sur le Site web ;
l'utilisation de cookies et de technologies de suivi similaires ;
les outils d'analyse, de performance et de référencement, y compris les services tiers utilisés pour analyser le trafic du site web et les performances de recherche.
Le Site web est conçu comme une page de destination et ne nécessite pas d'enregistrement utilisateur, de création de compte ou d'authentification utilisateur, sauf indication contraire explicite sur le Site web. Par conséquent, nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles étendues ni de catégories particulières de données personnelles.
La présente politique de confidentialité ne s'applique pas :
aux sites web ou services tiers qui peuvent être liés ou accessibles à partir du Site web ;
aux données personnelles traitées par des tiers conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de tout site web ou service tiers avec lequel ils interagissent via le Site web.

3.Données personnelles que nous collectons

Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles nécessaire au fonctionnement et à l'amélioration du Site web. Le Site web est conçu comme une page de destination et ne nécessite pas d'enregistrement utilisateur ou de création de compte, sauf indication contraire explicite.
Selon la façon dont vous interagissez avec le Site web, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes.
3.1. Données techniques et d'utilisation
Lorsque vous accédez ou naviguez sur le Site web, certaines informations techniques et liées à l'utilisation peuvent être collectées automatiquement via des cookies, des outils d'analyse et des journaux de serveur. Ces informations peuvent inclure :
votre adresse IP (traitée sous forme anonymisée ou tronquée lorsque cela est techniquement possible) ;
le type de navigateur, la version du navigateur et les paramètres de langue ;
le type d'appareil, le système d'exploitation et la résolution d'écran ;
les pages visitées, l'heure et la durée des visites, les chemins de navigation et les URL de référence ;
la localisation géographique approximative, telle que le pays ou la région, dérivée de votre adresse IP.
Ces informations sont généralement collectées sous forme agrégée et sont utilisées pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site web, surveiller les performances techniques et améliorer la structure, le contenu et la convivialité du Site web.
Les données techniques et d'utilisation collectées ne vous identifient pas directement en tant qu'individu et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs.
3.2. Cookies et technologies similaires
Le Site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter automatiquement certaines informations et améliorer l'expérience utilisateur.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent au Site web de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines préférences et de collecter des informations analytiques.
Des informations détaillées sur les types de cookies utilisés, leurs finalités et la manière dont vous pouvez les gérer ou les désactiver sont fournies à la Section 6 (Cookies et analyses) de la présente politique de confidentialité.
3.3. Données de contact fournies par l'utilisateur
Lorsque vous nous contactez volontairement via le Site web (par exemple, en soumettant un formulaire de contact, en demandant des informations ou en initiant autrement une communication), nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes que vous fournissez :
votre nom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
toute information supplémentaire que vous choisissez d'inclure dans votre message.
Ces données sont collectées uniquement dans le but de répondre à votre demande, de communiquer avec vous à votre demande et de fournir les informations ou l'assistance que vous avez demandées.
La fourniture de ces données personnelles est volontaire. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir les coordonnées requises, nous pourrions être dans l'incapacité de répondre à votre demande ou de fournir les informations demandées.
Nous n'utilisons pas les données de contact soumises via le Site web à des fins de communications marketing, sauf indication contraire explicite et à moins qu'une base juridique valable (telle que votre consentement) n'existe.

4.Finalités du traitement des données

Nous traitons les données personnelles uniquement à des finalités spécifiques, explicites et légitimes et ne traitons pas davantage ces données d'une manière incompatible avec ces finalités.
En particulier, nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :
communiquer avec les utilisateurs et répondre aux demandes soumises via le Site web ;
assurer le bon fonctionnement technique, la stabilité et la sécurité du Site web ;
analyser, maintenir et améliorer les performances, les fonctionnalités, la convivialité et le contenu du Site web ;
comprendre le comportement des utilisateurs et les modèles d'interaction afin d'améliorer l'expérience utilisateur ;
surveiller et optimiser la visibilité et les performances du Site web dans les moteurs de recherche grâce à des outils de référencement et d'analyse.
Nous n'utilisons pas les données personnelles collectées via le Site web pour la prise de décision automatisée ou le profilage qui produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les utilisateurs au sens de l'article 22 du RGPD.

5.Bases juridiques du traitement (RGPD)

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base juridique valable conformément à l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Selon la nature des données personnelles et la finalité spécifique du traitement, les données personnelles sont traitées sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
A) Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)
Nous traitons certaines données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes, y compris :
exploiter, maintenir et sécuriser le Site web ;
analyser les performances et l'utilisation du Site web ;
améliorer la structure, le contenu et l'expérience utilisateur du Site web ;
répondre aux demandes et communications initiées par les utilisateurs via le Site web.
Lorsque nous nous appuyons sur les intérêts légitimes comme base juridique du traitement, nous évaluons et équilibrons soigneusement nos intérêts par rapport aux droits et libertés des utilisateurs et veillons à ce que ce traitement ne prévale pas sur ces droits et libertés.
B) Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)
Lorsque la loi applicable l'exige, nous traitons les données personnelles sur la base de votre consentement préalable. Cela s'applique en particulier à :
l'utilisation de cookies analytiques et non essentiels ;
toute autre activité de traitement pour laquelle le consentement est explicitement demandé au moment de la collecte des données.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies, les paramètres du navigateur ou d'autres mécanismes disponibles. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
C) Respect des obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD)
Dans certains cas, nous pouvons traiter des données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire au respect d'obligations légales ou réglementaires applicables, y compris les obligations imposées par le droit européen ou les lois nationales.

6.Cookies et analyses

6.1. Cookies
Le Site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour soutenir sa fonctionnalité, sa sécurité et ses performances.
En particulier, le Site web utilise :
des cookies strictement nécessaires, qui sont essentiels au fonctionnement de base, à la sécurité et à la stabilité du Site web et ne peuvent être désactivés sans affecter les fonctionnalités de base ;
des cookies analytiques et de performance, qui nous permettent de collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le Site web afin d'analyser le trafic, d'identifier les tendances et d'améliorer le contenu et la convivialité.
Vous pouvez gérer, restreindre ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut limiter la disponibilité ou la fonctionnalité de certaines parties du Site web.
Lorsque la loi applicable l'exige, les cookies analytiques ne sont utilisés qu'après que vous ayez donné votre consentement via une bannière de cookies ou un mécanisme similaire.
6.2. Google Analytics
Le Site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC.
Google Analytics collecte des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le Site web, telles que les pages visitées, la durée des visites et les modèles d'utilisation généraux. Ces informations sont utilisées pour compiler des rapports statistiques agrégés et anonymisés et pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur du Site web.
Les adresses IP sont anonymisées ou tronquées lorsque cela est techniquement possible. Nous n'utilisons pas Google Analytics pour identifier des utilisateurs individuels.
Plus d'informations sur la façon dont Google traite les données personnelles peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy
6.3. Google Search Console
Nous utilisons Google Search Console pour surveiller, analyser et améliorer la visibilité et les performances du Site web dans les résultats de recherche Google.
Google Search Console nous fournit des données agrégées liées aux requêtes de recherche, aux impressions et aux taux de clics. Il ne nous fournit pas d'informations personnellement identifiables sur des utilisateurs individuels et est utilisé uniquement à des fins de référencement et d'optimisation des performances.

7.Partage des données et tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons d'aucune autre manière les données personnelles collectées via le Site web.
Les données personnelles ne peuvent être partagées que dans des circonstances limitées et uniquement dans la mesure nécessaire, y compris avec :
des prestataires de services tiers qui soutiennent l'exploitation et l'analyse du Site web, tels que les fournisseurs d'analyse et d'hébergement (par exemple, Google) ;
les autorités publiques, les organismes de réglementation ou d'autres tiers lorsque la divulgation est requise par la loi applicable, une procédure judiciaire ou une obligation réglementaire.
Tous les prestataires de services tiers traitent les données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque cela est nécessaire, des garanties contractuelles et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour assurer la protection des données personnelles.

8.Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi applicable.
La période de conservation dépend de la nature des données et des finalités du traitement. Les données techniques et d'utilisation collectées via les outils d'analyse sont généralement conservées pour des périodes limitées et, lorsque cela est possible, stockées sous forme agrégée ou anonymisée.
Dès que les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont supprimées en toute sécurité, anonymisées ou rendues inaccessibles d'une autre manière, sauf si la conservation est nécessaire pour se conformer à des obligations légales, réglementaires ou comptables ou pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

9.Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données personnelles contre tout accès, perte, destruction, altération ou divulgation non autorisés ou illicites.
Ces mesures peuvent inclure, le cas échéant :
des contrôles d'accès et un accès restreint aux données personnelles ;
des environnements d'hébergement sécurisés et des protections réseau ;
le chiffrement ou la pseudonymisation des données lorsque cela est possible ;
des politiques et procédures internes régissant le traitement et l'accès aux données.
Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger les données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et ne pouvons être tenus responsables des accès non autorisés qui se produisent au-delà de notre contrôle raisonnable.

10.Vos droits en vertu du RGPD

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès – obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et accéder à ces données ;
Droit de rectification – demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») – demander la suppression de données personnelles sous certaines conditions ;
Droit à la limitation du traitement – demander la limitation du traitement des données personnelles dans certaines circonstances ;
Droit à la portabilité des données – recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque cela est applicable ;
Droit d'opposition – vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
Droit de retirer votre consentement – retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
Droit d'introduire une réclamation – introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.
Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

11.Confidentialité des enfants

Le Site web n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans et n'est pas dirigé vers les enfants.
Nous ne collectons, n'utilisons ni ne traitons sciemment les données personnelles d'enfants. Si nous avons connaissance que des données personnelles ont été collectées auprès d'un enfant sans base juridique appropriée, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces données dès que possible.
Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles via le Site web, ou que des données personnelles d'un enfant peuvent avoir été collectées par inadvertance, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures correctives appropriées.

12.Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou autrement changer la présente politique de confidentialité à tout moment, à notre seule discrétion.
Toute modification de la présente politique de confidentialité sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa publication, accompagnée d'une date de « Dernière mise à jour » mise à jour en haut du document.
Nous encourageons les utilisateurs à consulter périodiquement la présente politique de confidentialité pour rester informés de la manière dont les données personnelles sont traitées. La poursuite de l'accès ou de l'utilisation du Site web après la publication de toute modification constitue une acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la politique de confidentialité révisée, vous devez cesser d'utiliser le Site web.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, veuillez nous contacter en utilisant un formulaire de contact sur le Site web.